1) Мы переходили на новую CRM в течение 6 месяцев, работа была продела ограменная, мы скрестили ВСЕ во едино, можете поспрашивать у народа кто уже имеет доступ в новую систему какие возможности есть,я думаю Вы будете приятно удивлены. Можете стучать мне 997544 чтобы получить доступ в новую систему

2) ЕСЛИ СТАТУС СТОИТ ВРУЧЕН, и нет начислений то
а) Если заказ через почту, подождите 2 дня и все статусы выравняются
б) Остальные типы заказов если не стоит ВЫПОЛНЕН - значит это форс мажор и он в течение недели двух решается и выравнивается
в) ВРУЧЕН!= получению ДЕНЕГ! особенно когда доставляет сторонняя служба доставки

3) Если у Вас зависло 3-5% заказов ЭТО ВПОЛНЕ НОРМАЛЬНО! НЕ МОГУТ быть все заказы четкие. ПОЧТА КРАДЕТ ПОСЫЛКИ и это факт, и такие заказы подвисают на 4-5 месяца

4) Если Вы не довольны качеством нашей работы, просите доступ в CRM там вы по своим заказам сможете:
- Слушать разговоры мнееджеров по телефону с вашими клиентами
- Видеть ICQ SMS EMAIL переписку с клиентами
- САМИМ ЗВОНИТЬ И уточнять у клиентов любую информацию через НАШ сервер телефонии (Бесплатно)
- САМИМ регистрировать заказы в нашей системе
- Смотреть историю заказа, распечатывать документы по своим заказам
- Писать внутренее сообщение менеджеру, с вопросами если что то не понятно по заказам
- Создавать СВОИ EMAIL шаблоны для общения с клиентами (То есть письма смогут приходить с вашим шаблоном с вашим логом)

К сожалению всем подряд мы доступ в новую систему не даем, ТОЛЬКО зарекомендовавшим партнерам, кто хочет работать и зарабатывать.

Реально Вы можете создавать свои СОБСТВЕННЫЕ магазины и вносить инфу через нашу систему, + в дальнейшем возможно ОТКРЫТИЕ доступа для собственной обработки заказов (Чтобы не ждать пока менеджер проверит, ставите сразу в отправлен и склад собирает)

5) За эти 6 месяцев накопилось куча недовольствий итд, НО ПОВЕРЬТЕ, то что было сделано, пойдет на улучшение сервиса в сто кратном размере.

6) По поводу НАЧИСЛЕНИЙ, последняя просьба: НЕ ТЕРЕБИТЕ МЕНЯ И СУППОРТ в течение максимум недели, а к конце недели, если и останутсья заказы, то их будет не более 3-4%.

-----------------------------
Партнерская программа SotMarket.ru
ICQ 998830
partner@sotmarket.ru

-
Следи за своей красотой - уход за жирной кожей лица.
Сколько стоит такси - стоимость такси Краснодар.
Недорогой отдых в Темрюк и квартира на сутки Темрюк.
Хорошо провести время - покер онлайн.

Объявления: